Qu’est-ce que l’ITSM ? La gestion des services informatiques, communément appelée ITSM, est simplement la manière dont les équipes IT gèrent la fourniture de bout en
La gestion des incidents avec servicenow Pour rester pertinentes dans notre monde technologique en rapide et constante évolution, les entreprises doivent adopter et perfectionner des
RH – LA GESTION DES NOUVELLES RECRUES Onboarding Intégrer plus d’informatisation au sein des entreprises, c’est simplement créer plus de valeur en améliorant les
L’importance d’un outil de ticketing Nous entendons souvent les salariés de grandes entreprises se plaindre de la non-efficacité de leurs équipes informatiques. D’ailleurs, l’une des