Client:
Géant Pétrolier
Présence
150 Pays
Industrie :
Pétrole, Gaz, Énergies, Raffinage, Chimie...
Module :
FSM

À Propos du Client​

Le client représente une multinationale Européenne spécialisée dans l’énergie et le pétrole. Ses activités couvrent l’ensemble de la chaîne pétrolière et gazière, depuis l’exploration et la production de pétrole brut et de gaz naturel, jusqu’à la production d’électricité, le transport, le raffinage, la commercialisation de produits pétroliers et le trading international.

Défis​

Le client avait pour challenge de centraliser l’ensemble des opérations liées à ses stations-services, à travers la mise en place d’un module de gestion de maintenance préventive des équipements. L’exploitation de cette fonctionnalité devrait permettre.
Nous transformons vos défis en opportunités

Édifions votre succès
ensemble !

Solutions

Nous avons intégré ServiceNow à plusieurs applications tierces, notamment l’application d’intervention sur site (Field Service Management) pour gérer les interventions des prestataires sur sites ou pour générer automatiquement des factures.
Le client a construit une base de données comprenant toutes les conditions d’un contrat des prestataires ainsi que les informations sur les stations de services.

Résultats

Interconnexion des différentes entités
Interconnexion des différentes entités

FSM

Considérable économie en terme de temps
Considérable économie en terme de temps

FSM

Plus de visibilité pour le management
Plus de visibilité pour le management

FSM

Des stations plus performantes
Des stations plus performantes

FSM