Le Field Service Management (FSM) de ServiceNow permet à toute entreprise disposant d’une équipe de terrain de gérer de manière simple et efficace toutes les opérations chez ses clients et ses sites distants. Grâce au FSM de ServiceNow, votre organisation gagne en efficacité opérationnelle, mais aussi en rationalisation des tâches et des déploiements sur le terrain, autant pour les managers que pour les techniciens sur place. Tout cela via la plateforme cloud prédictive qui facilitera vos déploiements et suivis en quelques simples clics
Découvrez comment révolutionner vos opérations sur site avec le FSM
Optimisez vos interventions sur le terrain : Grâce à une planification intelligente et à une gestion en temps réel, FSM (Field Service Management) de ServiceNow élimine les retards et améliore l’efficacité opérationnelle.
Automatisez les workflows : Réduisez les erreurs humaines en automatisant les processus clés, du suivi des demandes à l’assignation des techniciens.
Renforcez la satisfaction client : Garantissez des délais respectés et des interventions réussies grâce à une visibilité complète et des outils de communication intégrés.
Augmentez la productivité des équipes : Donnez aux techniciens des informations précises et des outils digitaux pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement.