La migration de Service Portal vers employée Service Center
Introduction
Dans le paysage en constante évolution des entreprises d’aujourd’hui, l’expérience des employés occupe une place centrale. Une équipe engagée et motivée est un facteur essentiel pour la réussite de toute organisation. Pourtant, bien que de nombreuses entreprises aient investi dans la modernisation de leurs services et de leurs processus, il existe encore un domaine qui reste souvent sous-estimé : la manière dont les employés interagissent avec les services internes de l’entreprise.
Pour les entreprises qui utilise ServiceNow dans leurs programmes de transformation, une nouvelle solution pour permettre une collaboration encore plus efficace entre leurs équipes a été apportée par l’éditeur, il s’agit de l’Employee Service Center(ESC). Les entreprises qui utilisent actuellement la solution Service Portal de ServiceNow et qui souhaitent déployer l’Employee Service Center, se posent un certain nombre de questions sur le déploiement d’ESC.
Dans cet article, nous ferons état de la migration du portail SP vers ESC. Nous explorerons les raisons sous-jacentes à cette migration, les avantages qu’elle offre et les étapes clés pour une transition maîtrisée.
Tout au long de cet article, nous illustrerons les avantages concrets que l’ESC apporte, les améliorations tangibles de l’efficacité opérationnelle aux résultats plus immatériels tels que l’engagement accru des employés et l’amélioration de la culture d’entreprise
Ce que vous y trouverez
Comprendre le SP & l'ESC
Pourquoi envisager la migration?
Bien planifier sa migration
Choisir la bonne approche
Personnalisation et configuration
En résumé
Remplissez le formulaire dès maintenant et obtenez votre guide de migration
